Doprovodné služby

Služby v rámci smlouvy o dodávce plynu

  • osobní obsluha prostřednictvím našeho vyčleněného zástupce, který bude osobním přístupem řešit veškeré Vaše potřeby spojené s dodávkou plynu
  • zajištění všech náležitostí spojených s Vaší změnou dodavatele
  • odborné zastupování vůči regionálnímu provozovateli distribuční soustavy včetně spolupráce při řešení změn připojení
  • optimalizace sjednávání denní rezervované kapacity – snížení nákladů na distribuci a obchod s plynem
  • vyhodnocování skutečného denního odběru plynu ve zvoleném časovém rozsahu prostřednictvím osobní internetové stránky zákazníka s chráněným přístupem
  • měsíční zasílání naměřených hodnot
  • zasílání opisu faktur za plyn prostřednictvím e-mailu
  • prognózování odběru plynu, součinnost při nominačním procesu

Služby nad rámec smlouvy o dodávce plynu

  • technické poradenství – např. posouzení kvality dodávaného plynu, opatření ke snižování spotřeby plynu